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引子。
05年底,一些對(duì)中國(guó)股市報(bào)以樂(lè)觀與敏感的人,開(kāi)始預(yù)期,四年熊市之后,中國(guó)A股或許將迎來(lái)歷史上難得一見(jiàn)的大牛市。然而,包括機(jī)構(gòu)、咨詢公司、股票軟件等在內(nèi)的股市周邊機(jī)構(gòu),幾乎所有人都不敢過(guò)分自信,可以分享到這即將到來(lái)的牛市盛宴。因?yàn),這場(chǎng)游戲的買(mǎi)單者是股民,而中國(guó)股民,已經(jīng)虧怕了。
06年2月,上證指數(shù)徘徊到1300點(diǎn)門(mén)口,作為中國(guó)第一套證券投資決策軟件的研發(fā)企業(yè)上海益盟公司,似乎已預(yù)見(jiàn)到這即將到來(lái)的股市巨變,年輕的企業(yè)老總曾山,早在年前就布下了他的戰(zhàn)略決策,利用牛市機(jī)遇擴(kuò)大用戶數(shù)量,全力打造收費(fèi)軟件第一品牌。接下來(lái),智旗策
劃被邀請(qǐng)到他的辦公室;兩周后,智旗策劃正式成為其全程全案策略伙伴,作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,從營(yíng)銷(xiāo)、傳播、公關(guān)、品牌等多方面助力操盤(pán)手證券投資決策軟件的品牌崛起。一場(chǎng)難忘的操盤(pán)實(shí)戰(zhàn),就此開(kāi)始----
第一章 上市啟動(dòng)(2006.03—2006.06)
Part1:股市現(xiàn)狀掃描
行業(yè)現(xiàn)狀:
炒股軟件大致可分為收費(fèi)與免費(fèi)兩大領(lǐng)域,一些知名的軟件企業(yè)往往以免費(fèi)軟件吸引用戶特別是低端用戶,借此迅速提高知名度并粘住用戶,再通過(guò)升級(jí)等后續(xù)服務(wù)轉(zhuǎn)向收費(fèi),從而贏利,收費(fèi)從幾百元到幾萬(wàn)元不等,并且許多軟件每年還收取數(shù)額不等的服務(wù)費(fèi),典型代表有:大智慧、同花順、和訊等;在功能上,炒股軟件又可以簡(jiǎn)單分為:行情軟件,主要提供證交所的及時(shí)行情,80%的證券營(yíng)業(yè)廳就是此類(lèi)軟件,典型代表是錢(qián)龍等;分析軟件,除了提供及時(shí)行情外,還提供各類(lèi)特色或獨(dú)家分析指標(biāo)供用戶參考,股市流派眾多,技術(shù)原理可謂是汗牛充棟,順便用一個(gè)理論編一套分析指標(biāo),就可以編成軟件上市圈錢(qián),所以,此類(lèi)軟件眾多;還有一類(lèi)就是決策軟件,它是在上述兩類(lèi)軟件的基礎(chǔ)上,加入提供買(mǎi)賣(mài)信號(hào)等決策功能,類(lèi)似于“傻瓜相機(jī)”一樣的原理,典型代表有操盤(pán)手等。
根據(jù)測(cè)算,幾個(gè)知名度較高的炒股軟件各自擁有上百萬(wàn)用戶(含免費(fèi)用戶),相對(duì)于千萬(wàn)級(jí)的股民數(shù)量,市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和,并且股市回暖跡象明顯,一旦那些尚未進(jìn)行投資活動(dòng)的開(kāi)戶者參與到股市中來(lái),再加上新興股民的加入,證券軟件保守的市場(chǎng)容量估計(jì)達(dá)到百億元以上。
產(chǎn)品現(xiàn)狀:
操盤(pán)手證券投資決策軟件,屬于決策軟件,由于企業(yè)戰(zhàn)略的需要,它不走免費(fèi)路線,直接面向所有股民采取收費(fèi)服務(wù)。所以,高的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)也決定它的市場(chǎng)推廣難度巨大。
在一個(gè)沒(méi)有全國(guó)性大品牌的炒股軟件市場(chǎng)里,操盤(pán)手軟件上市四年,軟件質(zhì)量可靠,用戶認(rèn)可度達(dá)到80%以上,其 “操盤(pán)線”等核心技術(shù),特色明顯,利益空間巨大,但礙于市場(chǎng)推廣方法,效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,目前用戶數(shù)量有限。有大空間,卻無(wú)大利益,如何讓還沒(méi)行動(dòng)的股民迅速行動(dòng)起來(lái)?這是擺在我們面前急需要解決的核心問(wèn)題.
股民現(xiàn)狀:
06年的資料顯示,當(dāng)時(shí)全國(guó)約有7000多萬(wàn)開(kāi)戶股民,但一半處于休眠狀態(tài)。股市的氛圍還沒(méi)有從熊市的陰影下走出來(lái),幾乎沒(méi)多少散戶相信新一輪牛市即將來(lái)臨,甚至認(rèn)為雛形也不具備。股民普遍認(rèn)為中國(guó)股市是政策市,對(duì)專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)技術(shù)普遍知之甚少,由此,比較典型的生存狀態(tài)是:十人炒股七人虧本二人持平一人賺錢(qián)。
在對(duì)待炒股軟件的購(gòu)買(mǎi)需求上,目前大部分股民的典型心理狀態(tài)分為如下三類(lèi):
第一類(lèi):無(wú)需求。導(dǎo)致無(wú)需求的情況可能包括:根本無(wú)意識(shí)(需要引導(dǎo));有意識(shí),但不迫切。讓這部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)可能需要長(zhǎng)期的時(shí)間,但這些人在我們的目標(biāo)消費(fèi)群中只占極小的一部分。
第二類(lèi):有需求,但不相信炒股軟件。他們的典型言論:“軟件大多有夸大的成份,不是真實(shí)可靠的”,“軟件只是一個(gè)輔助的工具,主要還是看人”,“不可能的嘛,要是行的話,那大家都賺錢(qián)了,誰(shuí)還在炒股票呢?”,“為什么自己不用呢?難道想做慈善家或股市雷鋒?”……
第三類(lèi):有需求,也相信炒股軟件,但不相信操盤(pán)手(存在障礙)典型言論:“軟件這么多,該選哪個(gè)呢?”,“它真的簡(jiǎn)單易學(xué)嗎?”,“它到底神在哪呢?”,“用它還是賠錢(qián)怎么辦?”,“學(xué)不會(huì)怎么辦?有售后服務(wù)嗎?”,“為什么不是免費(fèi)軟件?”……
Part2:建立策略模型
對(duì)整個(gè)股市作一個(gè)全景掃描之后,不難得出一個(gè)結(jié)論,操盤(pán)手軟件雖然從四年熊市走到今天,但它所面臨的最根本問(wèn)題,依然是股民的不信任。不信任,是整個(gè)股票市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題,對(duì)于操盤(pán)手而言,從用戶數(shù)量、知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)基礎(chǔ)等方面,似乎都沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)可言,唯一讓我們有信心的,可能就是它的產(chǎn)品特色了。
經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)論證之后,我們發(fā)現(xiàn):對(duì)于炒股軟件而言,股民的品牌意識(shí)相當(dāng)薄弱,唯一關(guān)心的只是一個(gè)終極問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品能幫我賺錢(qián)嗎?就是說(shuō):事實(shí)上需求是不成問(wèn)題的,而品牌則是下一個(gè)重要問(wèn)題,目前的問(wèn)題在于如何創(chuàng)造差異的需求,以及產(chǎn)品的知名度,讓股民趕快知道操盤(pán)手并購(gòu)買(mǎi)它。
很明顯,操盤(pán)手軟件的核心功能:操盤(pán)線(B點(diǎn)買(mǎi)進(jìn)、S點(diǎn)賣(mài)出,抓住賺錢(qián)機(jī)會(huì),回避下跌風(fēng)險(xiǎn)),不但是一個(gè)具有差異點(diǎn)的訴求,并且可以回答股民如何賺錢(qián)的問(wèn)題。發(fā)展開(kāi)來(lái),我們抓住股民在炒股中最易犯的兩大問(wèn)題,將產(chǎn)品賺錢(qián)過(guò)程概括成:3分鐘選股,2分鐘操作,每天5分鐘科學(xué)炒股真輕松,不但點(diǎn)明特色,而且具有利益暗示?偨Y(jié)起來(lái),產(chǎn)品定位則是:中國(guó)第一套智能化炒股決策軟件。在傳播中的形象則定位為:身邊的炒股老師,炒股賺錢(qián)必備工具。
當(dāng)然,我們也意識(shí)到上述的策略模型,是基于整個(gè)市場(chǎng)的不規(guī)范以及企業(yè)實(shí)際所處境地,企業(yè)必須要盡快打響第一炮,盡快贏利。從品牌建立與長(zhǎng)久發(fā)展的角度上,我們將上述策略定為上市期的階段性策略,而品牌的成長(zhǎng)策略及提升策略則在半年與一年后分別展開(kāi),下文將逐一提及。
Part3:建立傳播模型
股民雖然也是普通消費(fèi)者,但在股市產(chǎn)品的消費(fèi)上,其心態(tài)復(fù)雜而又矛盾,難以捉摸。具有中國(guó)特色的股民,事必要有具有中國(guó)特色的傳播方式,才可能擊其軟肋,達(dá)成意圖。為此,我們建立了一個(gè)五維傳播模型:
。,提煉一個(gè)核心口號(hào)!3分鐘選股,2分鐘操作,每天5分鐘,炒股賺錢(qián)真輕松”。普通的股民雖不是行家,但也絕不是傻瓜。我們需要給他一個(gè)清晰的購(gòu)買(mǎi)理由,既區(qū)隔他人,又用形象生動(dòng)、平易近人的語(yǔ)言,提供充分的理論依據(jù)和背景支持,向股民徹底闡述清楚操盤(pán)手的實(shí)戰(zhàn)原理解釋操盤(pán)手為何如此簡(jiǎn)單實(shí)用,讓人明白“B”點(diǎn)\“S”點(diǎn)到底是怎么回事?以此拉近距離,真正信服。
2,營(yíng)造一個(gè)觀念、趨勢(shì)。炒股也要與時(shí)俱進(jìn),跟上潮流就是找對(duì)賺錢(qián)方向。目的是要引發(fā)流行,創(chuàng)造一個(gè)好的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。操盤(pán)手是眾多投資機(jī)構(gòu)、證券公司、超級(jí)大戶的必備軟件;是眾多炒股高手背后的賺錢(qián)工具是你的股友也在用的秘密武器……營(yíng)造“大家都用了,就剩下你還沒(méi)用!”的氛圍。以此營(yíng)造流行趨勢(shì),增進(jìn)信賴(lài),并創(chuàng)造需求.
3,借助與包裝股市權(quán)威專(zhuān)家。借助股評(píng)家、分析師的公眾影響力,適時(shí)傳播產(chǎn)品。不但簽約外面的股市名人,同時(shí)亦包裝操盤(pán)手自已的分析師,形成名人效應(yīng),但絕不反客為主。
4,公關(guān)新聞傳播,用事實(shí)、數(shù)據(jù)、權(quán)威說(shuō)話。操盤(pán)手的第一輪廣告運(yùn)動(dòng),絕大部分采用了此種傳播形式,以公關(guān)的視角,新聞的筆法,用類(lèi)似客觀公正的文字介紹操盤(pán)手帶給股民的實(shí)際利益,以第三方的視角,旁敲側(cè)擊,全面俘虜消費(fèi)者的心。同時(shí),我們將產(chǎn)品傳播與股市趨勢(shì)相結(jié)合,增強(qiáng)了真實(shí)性,股民樂(lè)意閱讀并相互推薦。
5,創(chuàng)造財(cái)富故事,用足情感訴求。用發(fā)生在消費(fèi)者身邊的財(cái)富故事,進(jìn)行誘導(dǎo),有力地驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的選擇,在以情動(dòng)人的同時(shí),注意實(shí)力和技術(shù)的理性訴求,亮出觀點(diǎn)。
為了全國(guó)市場(chǎng)的推廣,我們?cè)趥鞑ド喜扇×讼葴y(cè)試,后投放的形式。這主要是對(duì)客戶的預(yù)算負(fù)責(zé),并進(jìn)一步摸清全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的差異點(diǎn),找到更好的投放方式。在測(cè)式城市上我們鎖定了相對(duì)比較成熟的上海、北京、沈陽(yáng)、江蘇。三輪測(cè)試下來(lái),每期稿件不但實(shí)現(xiàn)單版贏利,而且?guī)?dòng)會(huì)場(chǎng)與終端走量,銷(xiāo)量全面達(dá)到歷史峰值,上市初戰(zhàn)告捷。
第二章 應(yīng)對(duì)競(jìng)品(2006.05-2006.07)
從3月份操盤(pán)手啟動(dòng)第一輪廣告?zhèn)鞑ズ,產(chǎn)品獨(dú)有的賣(mài)點(diǎn)與獨(dú)特的傳播方式,為整個(gè)市場(chǎng)注入了一股新鮮血液,股民指名購(gòu)買(mǎi)迅速增長(zhǎng),5月份,單上海地區(qū)月銷(xiāo)量便沖上了1500套。于是,競(jìng)品的大量出現(xiàn),便在預(yù)料中如期而至。通過(guò)幾大重點(diǎn)市場(chǎng)的走訪與區(qū)域經(jīng)理的信息反饋,競(jìng)品除了抄襲,還試圖在廣告中直接攻擊我們的產(chǎn)品,試圖挑出我們的缺陷與不足,原先操盤(pán)手的消費(fèi)者產(chǎn)生了大量的疑惑,加上對(duì)手的廣告投放量非常大,幾乎是操盤(pán)手的十倍以上,在這樣強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下,操盤(pán)手的月銷(xiāo)量受到了明顯影響,銷(xiāo)售的難度持續(xù)加大。
恰好此時(shí),有一個(gè)契機(jī)擺在我們面前,6月4號(hào)操盤(pán)手將迎來(lái)上市四周年。結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)情況,我們將應(yīng)對(duì)策略分為兩部分:銷(xiāo)售上強(qiáng)調(diào)差異,讓其不攻自破;傳播上活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立信心。
第一步:新聞公關(guān)。
首先,減少硬廣告的投放,增加公關(guān)新聞的投放。公關(guān)新聞的核心點(diǎn)在于:操盤(pán)手軟件上市四年,倍受股民信賴(lài),歷經(jīng)四年熊市不倒,如今更值股民信賴(lài)。借助“4周年事件”為切入點(diǎn),緊扣“產(chǎn)品”和“企業(yè)”兩個(gè)內(nèi)容導(dǎo)向點(diǎn),以平面報(bào)媒為主要手段,傳達(dá)產(chǎn)品“效果好”,企業(yè)“有誠(chéng)信”。這等于是讓股民吃了定心丸。相關(guān)的開(kāi)放式標(biāo)題有:《我們憑什么相信炒股軟件?》、《中國(guó)股民需要什么炒股軟件?》、《炒股軟件引發(fā)誠(chéng)信“風(fēng)暴”》、《一個(gè)炒股軟件的4年生存之道》、《操盤(pán)手,給中國(guó)股民帶來(lái)了什么?》、《炒股軟件新標(biāo)準(zhǔn),已被操盤(pán)手“挑明”》。
第二步:策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以活動(dòng)代傳播。
應(yīng)對(duì)競(jìng)品,單純的廣告?zhèn)鞑ィ赡苄Ч⒉焕硐,以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)代替常規(guī)傳播,可以起到一石二鳥(niǎo)的作用。要讓消費(fèi)者拋充競(jìng)品,選擇操盤(pán)手,必須給他一定的信心。于是我們構(gòu)思了一個(gè)讓消費(fèi)者先試后買(mǎi)的“試用活動(dòng)”。先試后買(mǎi),保證讓你不吃虧。操盤(pán)手敢讓你試用,證明對(duì)自已的產(chǎn)品有信心。其它產(chǎn)品敢么?你還猶豫嗎??jī)H限拔打熱線電話的前300名消費(fèi)者,趕快行動(dòng)吧!
事實(shí)上,此次廣告運(yùn)動(dòng),不但應(yīng)對(duì)競(jìng)品,也是我們?yōu)椴俦P(pán)手設(shè)定的“夏季攻勢(shì)”的第一輪活動(dòng),通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng),為全國(guó)市場(chǎng)樹(shù)立樣板,全國(guó)銷(xiāo)量都上來(lái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)自然不成問(wèn)題。此次活動(dòng)同時(shí)是在上海進(jìn)行試點(diǎn),活動(dòng)執(zhí)行完畢后,迅速總結(jié)出一套完善的執(zhí)行方案,提供給區(qū)域市場(chǎng)。在不到一個(gè)月的時(shí)間里,以此統(tǒng)一全國(guó)各地市場(chǎng)的推廣進(jìn)度,統(tǒng)一市場(chǎng)推廣策略,統(tǒng)一產(chǎn)品發(fā)出的聲音,讓對(duì)手無(wú)隙可擊。到7月份,競(jìng)品的跟隨策略全面失效,眾多小軟件退居一隅,不再發(fā)力。
第三步:維護(hù)終端與提升服務(wù)。
在傳播上迅速發(fā)力之后,在營(yíng)銷(xiāo)手段上,也迅速跟進(jìn)。相較競(jìng)品,操盤(pán)手的優(yōu)勢(shì)之一在于服務(wù)。而眾多炒股軟件僅有銷(xiāo)售,沒(méi)有服務(wù),甚到連常規(guī)的渠道也沒(méi)有,統(tǒng)統(tǒng)靠電話及會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售。而操盤(pán)手炒股決策軟件,全國(guó)建有20多個(gè)售后服務(wù)中心,為全國(guó)用戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。通過(guò)多種渠道:終端、電話、培訓(xùn)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電視,多種層次:股票常識(shí)、軟件使用技巧、投資理念的培訓(xùn)來(lái)提高股民的炒股水平。操盤(pán)手承諾:用戶有任何軟件使用問(wèn)題,都可隨時(shí)撥打服務(wù)熱線或上門(mén)得到解答,讓用戶真正沒(méi)有后顧之憂。
第四步:加強(qiáng)分銷(xiāo)。
此次競(jìng)品事件能夠迅速扭轉(zhuǎn)乾坤,另一個(gè)重要原因在于操盤(pán)手的終端分銷(xiāo)工作:
·建直系中心體驗(yàn)店。
由經(jīng)銷(xiāo)商利用自有渠道自建中心體驗(yàn)店。以“前店后坊”的形式,即(前店)隨機(jī)操作體驗(yàn)與(后坊)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,樹(shù)立產(chǎn)品形象的同時(shí)解決銷(xiāo)售臨門(mén)一腳的問(wèn)題。
·進(jìn)一步擴(kuò)大鋪貨零售終端。
首先保證已有渠道上能有貨,然后,通過(guò)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的資源,向下游零售終端鋪貨。盡可能做到消費(fèi)者有新近了解產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的可能。比如;商場(chǎng)電子專(zhuān)柜、電腦電子市場(chǎng)等。零售終端的鋪貨,保證終端物料的相應(yīng)到位:柜臺(tái)包裝、POP物料陳列等,做到醒目原則。
·加快地區(qū)戰(zhàn)略布局。
局部市場(chǎng)用招商的形式(或是借招商的形式),篩選出更加優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商加盟。
第三章 應(yīng)對(duì)行情(2006.07-2006.12)
操盤(pán)手軟件兩年的營(yíng)銷(xiāo)歷程,每一次的銷(xiāo)量突破與品牌提升,都是在內(nèi)憂外困的環(huán)境下重生的。競(jìng)品的橫行,是一個(gè)成熟市場(chǎng)的必然,雖然經(jīng)受折騰,但反而在某程度上幫了操盤(pán)手一把,讓其得以調(diào)動(dòng)一切資源,推動(dòng)銷(xiāo)售的再創(chuàng)新高。6月末,上海、廣州、北京等重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)量再次刷出歷史新高。就在市場(chǎng)回復(fù)風(fēng)平浪靜之時(shí),股市的風(fēng)云突變開(kāi)始了。7月,上證指數(shù)進(jìn)入模盤(pán)整理,天天陰跌,毫無(wú)亮點(diǎn)可言,股民信心跌入谷底。
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),在股市行情突變之時(shí),往往是散戶股民手足無(wú)措之時(shí),這一階段,他們往往的表現(xiàn)是:多看多打聽(tīng)少動(dòng),對(duì)推薦給他的產(chǎn)品更加不信任;诖,前期強(qiáng)銷(xiāo)的廣告策略事必不再適合。
一,調(diào)整廣告策略:提振信心,促銷(xiāo)助陣。
前期的功能訴求重點(diǎn)是:操盤(pán)線、BS點(diǎn)、板塊監(jiān)測(cè)等,主導(dǎo)語(yǔ)是“3分鐘選股,2分鐘操作,每天5分鐘,炒股賺錢(qián)真輕松”,力求以簡(jiǎn)單有效的差異化功能描述,促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。但目前的行情大跌,整個(gè)大環(huán)境不景氣,此種主導(dǎo)方向,無(wú)疑與消費(fèi)者的慣有炒股習(xí)慣相違背,隨著其心態(tài)的變化,這一階段,即使再好的功能訴求,也不能引起他的關(guān)注與信任。
所以,有必要找到更契合的產(chǎn)品利益點(diǎn),一語(yǔ)中的,給消費(fèi)者吃一顆定心丸,以提振信心,讓其再次見(jiàn)到操盤(pán)手廣告時(shí),還能從中找出興奮點(diǎn)。通過(guò)進(jìn)一步的消費(fèi)者洞察,我們提出了一句旨在造勢(shì)的階段性主導(dǎo)訴求:“炒股,就用操盤(pán)手”,用堅(jiān)定有力的語(yǔ)氣告訴消費(fèi)者,行情好用操盤(pán)手賺錢(qián)是應(yīng)該的,行情不好用操盤(pán)手,賺錢(qián)也是可能的!并適度使用“情感訴求”這一策略,加以引導(dǎo),將訴求重點(diǎn)從產(chǎn)品功能,轉(zhuǎn)向整個(gè)市場(chǎng)心態(tài),用發(fā)生在他身邊的鮮活事實(shí)來(lái)感染他(不一定是關(guān)于操盤(pán)手的),讓其從旁人的賠與賺中看到自已的得失,從而憾動(dòng)其心靈,達(dá)成自發(fā)購(gòu)買(mǎi)。
除此這外,在人氣低迷的市場(chǎng)氛圍下,我們利用三次消費(fèi)者促銷(xiāo)及一次渠道促銷(xiāo),從兩個(gè)方面同時(shí)提振信心,讓渠道有信心推銷(xiāo)操盤(pán)手,讓股民有信心用操盤(pán)手走出困境。
二,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略:劃分陣營(yíng),扶強(qiáng)幫弱。
根據(jù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),操盤(pán)手軟件80%的銷(xiāo)量集中在北、廣、上等前十大市場(chǎng),其它地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)程相對(duì)較慢較小,我們建議,按照啟動(dòng)市場(chǎng)(大媒體啟動(dòng))的時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃分,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)劃分市場(chǎng)陣營(yíng), 通過(guò)一定政策的支持(廣告、促銷(xiāo)、人力、針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略),讓那些重點(diǎn)市場(chǎng)(盈利市場(chǎng)),迅速做大做強(qiáng),無(wú)論電話訂購(gòu)還是終端走量,均突破現(xiàn)有的局面,讓這些20%的重點(diǎn)市場(chǎng)(終端),貢獻(xiàn)80%的銷(xiāo)量。對(duì)一些市場(chǎng)熱度躥升不快,以及近期有所下滑的市場(chǎng),目前它們?cè)阡N(xiāo)量上、廣告管理上、電話訂購(gòu)上,均處于弱勢(shì) (相比較而言),我們要幫助他們迅速打開(kāi)溫吐的局面,獲得銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
1,資源、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制共享。上一級(jí)市場(chǎng)向下一級(jí)市場(chǎng)分享。包括;市場(chǎng)、廣告、會(huì)場(chǎng)、促銷(xiāo)等。
2,重點(diǎn)支持。在銷(xiāo)售管理上,如廣告投放、電話訂購(gòu)、講師資源、促銷(xiāo)力度等細(xì)節(jié)上,給他們重點(diǎn)增援,給予支持,提高他們的積極性。在廣告上,采取針對(duì)性策略,助其打開(kāi)市場(chǎng)。
從7月份開(kāi)始,通過(guò)持續(xù)的、系列的市場(chǎng)運(yùn)作,操盤(pán)手軟件的銷(xiāo)售雖然受到了行情等因素的短暫影響,但由于營(yíng)銷(xiāo)、渠道、傳播都進(jìn)入良性發(fā)展,特別是市場(chǎng)人員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)高度統(tǒng)一,目標(biāo)明確,到11月底,一些經(jīng)過(guò)針對(duì)性幫助的市場(chǎng)如廣州等脫穎而出,銷(xiāo)量超過(guò)上海總部,浙江、江蘇等市場(chǎng)銷(xiāo)量向上?待R,而諸如陜西、河南等市場(chǎng)的月銷(xiāo)量也達(dá)到歷史新高。12月底,操盤(pán)手全國(guó)樂(lè)銷(xiāo)售年會(huì)在上海總部舉行,會(huì)上公布了操盤(pán)手軟件07年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),除去在橡果國(guó)際平臺(tái)上的直銷(xiāo)數(shù)字,年銷(xiāo)售額仍然達(dá)到了一個(gè)驚人的數(shù)字,與06年相比,僅僅用了一年時(shí)間,07年銷(xiāo)售額即提升了十倍。至此,有證券業(yè)人士甚至同行驚呼,這是一個(gè)收費(fèi)軟件的奇跡,在中國(guó)炒股軟件的大軍中,誰(shuí)也不敢忽視操盤(pán)手這個(gè)生力軍了。
邵軍,上海智旗策劃傳播機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理,策略創(chuàng)意總監(jiān),8年4A與本土全案策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深諳快消品、IT軟件、電子通訊行業(yè)、金融證券行業(yè)、醫(yī)藥保健品等策劃“潛規(guī)則”,將創(chuàng)意的力量最大化,兌現(xiàn)成直接的品牌動(dòng)力。先后服務(wù)于:益盟軟件、博科ERP、商務(wù)通手機(jī)、名人電子、橡果國(guó)際、千金藥業(yè)、云南白藥、雀巢、金施爾康、拜耳(達(dá)喜)、YKK、GUM等品牌。 劉志奇,上海智旗策劃傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,資深傳播與營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,8年來(lái)深度介入數(shù)十個(gè)藥品、保健品的全案操作,其中包括21金維他、云南白藥牙膏、衍年骨晶、9快9、前列康、椰島鹿龜酒、民生小金維他、東阿阿膠、中華制藥等。 智旗策劃公司值班電話:021-51099367,13585862977,zhiqiads09@126.com